社保卡服务
社会保障卡是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。
1.社保卡概述
社会保障卡，全称为“中华人民共和国社会保障卡”，也可简称为社保卡，是指由人力资源和社会保障部统一规划，省级、地市级人力资源和社会保障部门联合合作商业银行面向个人发行，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，以及现金存取、转账、消费等金融应用功能的集成电路（IC）卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。社会保障卡主要用于人力资源和社会保障领域政府社会管理和公共服务，并可承载政府其他公共服务事项。
2.社保卡申领与启用
2.1社保卡申领对象
①面向龙岩市市民发行社会保障卡。
②原则上应由本人办理社会保障卡业务。
③未满14周岁的未成年人及其他不具有完全民事行为能力的个人，或确因严重老、弱、病、残的人员，本人无法到现场办理社会保障卡事务的，可以由其监护人代办社会保障卡。
2.2社保卡申领方式
群众申领社会保障卡，可以通过以下两种方式：
（1）个人到社保卡合作银行服务网点柜台办理；
（2）个人通过线上办事渠道办理；
2.3办事服务（申领）
社会保障卡申领
2.3.1 受理条件
①持有有效证件的社会群众;
②未满14周岁的未成年人及其他不具有完全民事行为能力的个人，或确因严重老、弱、病、残的人员，本人无法到现场办理社会保障卡事务的，可以由其监护人代办社会保障卡。
2.3.2 申报材料一
本人有效身份证件及照片一张。
有效身份证件：二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、台港澳居民居住证等。
照片：本人近期1寸正面免冠彩色头像白底照片一张。
2.3.3 申报材料二
代办14周岁以下未成年的社会保障卡业务时，代办人应当提供未成年人户口本（户口本可以清晰证明监护关系的）和代办人的有效身份证件。如户口本无法明确监护关系的，还需提供未成年人的出生证明；
代办其他人的社会保障卡业务时，除双方身份证原件外，还应提供监护证明。
温馨提醒：
1、照片以公安部门的二代居民身份证照片为准，服务银行可以通过系统调用或通过读卡器读取、采集二代居民身份证照片。
2、已领取二代居民身份证的参保人员原则上不需要提供照片，若系统无法获取二代居民身份证照片的，需申领人提供本人近期符合二代居民身份证照片要求的电子或纸质证件照片。
3、小于7周岁的学龄前儿童可以不提供照片。
线上申领
您可以通过龙岩人社一卡通微信服务号（小程序、app）申领：
先关注龙岩人社一卡通微信服务号，点击龙岩人社，注册登入后：进入“服务”，找到社保卡服务，点击【社保卡线上申领】，根据提示进行操作。
温馨提示：如未补充完整个人信息，系统将提示您需要补全个人信息并且上传制卡照片。
制卡电子照片要求：近期正面免冠1寸彩照一张，要求背景为白色，无边框，人像清晰，着有领的深颜色衣服（符合二代居民身份证件照片信息标准）。照片大小要求不超过100KB，像素不高于400*400，照片类型只能为jpg/jpeg。
也可以通过闽政通app进行申领：进入闽政通app首页，点击社保服务，找到社保卡申领模块，然后选择龙岩地区，按照页面提示自行进行操作。
社保卡启用
启用龙岩社保卡目前有三种方式：
1、可以通过龙岩人社一卡通微信服务号（小程序、app）启用：
先关注龙岩人社一卡通微信服务号，点击龙岩人社，注册登入后：进入“服务”，找到社保卡服务，点击【社保卡解挂启用】，根据提示进行操作。需要注意的是启用时平台需要通过社会保障卡绑定的手机号码进行验证。验证通过后，才能启用成功。
2、可以通过闽政通app进行启用：进入闽政通app首页，点击社保服务，找到社保卡启用模块，按照页面提示自行进行操作。需要注意的是启用时平台需要通过社会保障卡绑定的手机号码进行验证。验证通过后，才能启用成功。
3、也可携带申请材料至社保卡合作银行服务网点柜台办理：
申请材料：
有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）
3.社保卡管理
3.1 社保卡应用状态查询
适用范围
持卡人查询社保卡应用状态。
办理方式
（一）网上自助办理
下载闽政通app，进入闽政通app首页，点击社保服务，找到【社保卡应用状态查询】，按照页面提示自行进行操作。
（二）窗口办理
携带有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）至银行服务网点柜台办理。
3.2 社保卡信息变更
适用范围
持卡人姓名、证件号码、联系电话、地址等发生变更。
办理方式
（一）网上自助办理
下载闽政通app，进入闽政通app首页，点击社保服务，找到【社保卡人员信息变更】，按照页面提示自行进行操作。
（二）窗口办理
携带有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）至银行服务网点柜台办理。
3.3 社保卡补领、换领、换发
适用范围
社会保障卡丢失、被盗或损坏办理方式
（一）网上自助办理
①可以通过龙岩人社一卡通微信服务号（小程序、app）：
先关注龙岩人社一卡通微信服务号，点击龙岩人社，注册登入后：进入“服务”，找到社保卡服务，点击【社保卡线上申领】，选择补换卡申领，根据提示进行操作。
②下载闽政通app，进入闽政通app首页，点击社保服务，找到【社保卡申领补换】，按照页面提示自行进行操作。
（二）窗口办理
携带本人有效身份证件原件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）至经办银行服务网点柜台办理。 温馨提示：若是代补办未成年人社保卡，需由监护人提供监护人本人身份证原件及未成年有效身份证件（以下之一即可）：①户口本（如户口本可以清晰证明监护关系的，只要提供户口本即可）；②如户口本无法清晰证明监护关系的,提供户口本\二代居民身份证\护照\外国人永久居留证\港澳居民往来内地通行证\台湾居民往来大陆通行证\台港澳居民居住证，及出生证明或监护证明或能证明监护关系的法律文书。
3.4 社保卡挂失
适用范围
社会保障卡丢失或被盗
（一）网上自助办理
①可以通过龙岩人社一卡通微信服务号（小程序、app）：
先关注龙岩人社一卡通微信服务号，点击龙岩人社，注册登入后：进入“服务”，找到社保卡服务，点击【社保卡挂失】，根据提示进行操作。
②下载闽政通app，进入闽政通app首页，点击社保服务，找到【社保卡挂失】，按照页面提示自行进行操作。
（二）窗口办理
携带本人有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）至经办银行服务网点柜台办理。
3.5 社保卡解挂
适用范围
已办理社保卡挂失人员本人申请。
（一）网上自助办理
①可以通过龙岩人社一卡通微信服务号（小程序、app）：
先关注龙岩人社一卡通微信服务号，点击龙岩人社，注册登入后：进入“服务”，找到社保卡服务，点击【社保卡解挂】，根据提示进行操作。
②下载闽政通app，进入闽政通app首页，点击社保服务，找到【社保卡解挂】，按照页面提示自行进行操作。
（二）窗口办理
携带社会保障卡至银行服务网点柜台办理。
3.6 社保卡注销
适用范围
持有社会保障卡的的社会公众。
（一）网上自助办理
下载闽政通app，进入闽政通app首页，点击社保服务，找到【社保卡注销】，按照页面提示自行进行操作。
（二）窗口办理
携带本人有效身份证件（二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证（或永久居留证）、台湾居民往来大陆通行证（或永久居留证）等）至经办银行服务网点柜台办理。
4.社保卡应用
4.1 社保卡应用概述
社会保障卡除具备社会保障、金融、交通三大应用功能外，还可用于图书借阅（图书证），今后将不断拓展旅游、工会、公积金、养老、残联、优抚等其他行业应用，实现多卡合一、一卡通用。
社会保障应用：主要应用于社保业务经办、自助机办理社保业务、医保业务经办、医院就医、药店购药等。
金融应用：具有金融Ⅰ类账户储蓄卡功能。
激活：①必须持本人有效身份证件、社会保障卡到银行服务网点办理金融应用功能激活手续。
②社会保障卡的养老个人账户、医保个人账户、银行账户的金额都是独立的。
养老个人账户：在龙岩参保人员更换社会保障卡时，自愿选择是否将养老金等人社待遇通过本人的社会保障卡金融账户发放。选择同意的参保人员，自更换社会保障卡的次月起，系统自动将养老金待遇发放到本人的社会保障卡金融账户。不同意通过社会保障卡金融账户发放的参保人员，养老金待遇按原途径发放。
退休人员如果选择使用社会保障卡金融账户领取养老保险待遇，应向制卡银行书面明确自己的要求，由制卡银行进行系统标识，系统于次月起自动将养老保险待遇发放到本人的社会保障卡金融账户。
交通应用：年满65周岁老年人、退役军人、残疾人、优秀教师等群体可持社保卡在龙岩中心城区（新罗区）免费乘坐公交车。
图书借阅：可持社会保障卡在图书馆借阅图书。
4.2 社保卡应用查询
5.社保卡违规行为
1、将本人社保卡转借、转让、转送、抵押、出租给他人使用，或者将本人的医保待遇转让给他人；
3、串换医保项目、空刷社保卡；
4、倒卖、转让、交换由医保基金支付的药品、诊疗项目、器械等；隐瞒、编造病史，伪造、篡改诊疗凭证就医，骗取医保待遇；将应由工伤保险基金或第三人支付的医药费用转为基本医疗保险基金支付；通过采用提供虚假证明材料等方式参加基本医疗保险；超量或重复配购药品等；待遇发生变更或丧失医保资格，未按规定办理变更、注销手续；采用逼迫等手段获取不当的医保服务；提供虚假医疗文书、医疗费票据，骗取医保待遇；其他造成基本医疗保险基金损失的行为。
6.常见问题
1、什么是社会保障卡加载的银行账户?
答：2011年8月，人力资源社会保障部和中国人民银行联合发文推动社会保障卡加载金融功能。加载金融功能后的社会保障卡，可同时作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等借记卡（储蓄卡）各项功能，能够实现人力资源和社会保障业务与金融支付业务的协同办理，方便人民群众更好地享受政府公共服务和金融服务。
2、电子社保卡是什么？
答：电子社保卡的全称为“电子社会保障卡”，是社会保障卡的线上形态和电子证照，是持卡人线上享受人社服务等民生服务的电子凭证和结算工具，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通，由全国社会保障卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。
3、电子社保卡在哪里领？
答：电子社保卡可在官方授权的多个渠道APP上申领和使用。
各级人社部门APP、政务服务APP、社保卡合作银行APP、规范的民生服务APP。比如在闽政通app可以搜索电子社保卡然后按照页面相关提示开通即可。
注：在某一渠道解除关联后，不影响其他渠道上电子社保卡使用。
4、电子社保卡在人力资源和社会保障领域能做什么？
实体社保卡102项功能的基础上，向更多公共服务领域拓展。
线上身份认证：电子办事凭证、线上待遇资格认证、快速登录服务（网站、手机APP、自助一体机）
个人信息查询：社保参保信息、就业人才服务信息、个人就业信息、职业培训信息、职业资格信息、职业技能等级信息、创业担保贷款扶持信息
业务申办：就业创业服务、社保服务、劳动用工服务、人才服务、调解仲裁服务
移动支付：参保缴费、考试缴费、培训缴费、工伤医疗费
5、除了人力资源和社会保障领域应用，电子社保卡还有哪些用途？
政务服务：
（1）各级政务服务平台的身份认证和快速登录
（2）医保移动支付（门诊、购药、住院）
金融服务：
（1）社保卡银行账户的线上应用、身份核验、信用服务
（2）电子社保卡缴费支付服务、民生缴费、待遇发放
智慧城市服务
（1）交通出行、公用事业、小额支付
（2）进公园、图书馆、博物馆
7.查询服务
社会保障卡相关的服务电话：人力资源社会保障：12333，农业银行：95599，工商银行：95588，中国银行：95566，建设银行：95533，邮储银行：95580，兴业银行：95561，农商银行：4008396336
8.政策文件
人力资源社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知
人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知
人力资源社会保障部办公厅关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知
人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”建设的通知
9.下载地址
闽政通APP下载
龙岩人社一卡通APP下载
龙岩人社一卡通小程序
龙岩人社订阅号
闽公网安备：35080202350889号
