答：有两种情况可申请个人账户一次性支取。一是参保人死亡，二是出国（境）定居。办理流程如下：

　　参保人死亡：由继承人办理，需提供死亡证明、代办人身份证；资金转入继承人账户的，另准备亲属关系证明、继承人身份证及银行卡。

　　出国（境）定居：提交出境定居相关证明材料即可办理。

　　这两种情况个人账户一次性支取可在参保地所在行政服务中心医保窗口线下、闽政通APP线上均可办理。

　　咨询热线：0597-12345

　　温馨提醒：

　　正常参保状态，个人账户不能随意取现。