序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

问题类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

问责情况

备注

1

SD3LY20250611D003

永定区陈东乡政府借助引进养牛、洗砂场、种植蝴蝶兰及冷链厂项目，实际上是在这些项目地址挖矿，挖出后到高丰村洗砂场洗矿，已经好几年了。最近因村民举报养牛项目没有进一步开挖，之前有向相关部门反映过，没有得到解决。

永定区

生态

经核查：

1.举报件反映的永定区陈东乡养牛、洗砂场、种植蝴蝶兰及冷链厂项目，均为陈东乡近年的招商引资项目。

2.经现场核实，四个项目均处于停工状态，未发现挖矿、洗矿问题。

3.养牛项目停工主要原因是与部分土地征拆问题未协商到位，并非因村民举报。2024年9月至今，陈东乡政府共收到12345平台转办的投诉件共11件，内容均是反映农意美肉牛育肥场项目偷挖稀土、破坏村民坟墓的问题。陈东乡政府经核查后未发现信访反映问题，均按期反馈，并组织人员与多次与其对接迁坟相关事宜，但双方未达成一致意见。

部分属实

1.做好群众工作。永定区政府积极主动与涉及征地矛盾的群众沟通，做好政策宣传解释和思想疏导工作，坚决避免矛盾激化。

2.加强宣传引导。永定区政府加强信息公开和正面宣传引导，及时回应群众诉求，消除群众疑虑，取得群众理解和支持。

3.强化巡查监管。永定区政府落实属地监管责任，加强日常巡查，对辖区内非法洗砂挖矿行为“零容忍”，一经发现，依规依法严厉处置。

2

SD3LY20250611D004

1、永定区天子温泉内部的烟囱经常冒黑烟，空气中弥漫疑似烧焦味。2、天子温泉河对面书岭村的垃圾回收点，经常垃圾就地焚烧，产生恶臭，影响周边居民。

永定区

大气

经核查：

1.举报件反映的天子温泉实为龙岩市永定区天子温泉开发有限公司，位于龙岩市永定区城郊镇东溪村，已办理环评报告审批并取得排污许可证，该公司建有一台生物质燃料锅炉，使用生物质颗粒作为燃料，锅炉废气通过处理后经烟囱排放。

2.永定区城郊镇书岭村全村共有两个垃圾投放点，由龙岩永定雪品环境服务有限公司负责，安排1名垃圾清运员每天开展1次清运工作。

3.6月12日龙岩市永定环境监测站现场对天子温泉锅炉除尘器出口废气进行采样监测，监测结果显示未超标。走访周边最近两个村（东溪村、书岭村），居民均反馈未看到烟囱冒黑烟及未闻到疑似烧焦味。检查发现锅炉新添加燃料初燃（未充分燃烧）期间，近距离可肉眼看到烟囱排放的烟略显黑色。

4.书岭村许姓组垃圾投放点周边发现垃圾焚烧痕迹，另一处曾姓组垃圾投放点未见焚烧痕迹。经走访周边居民，反映垃圾焚烧主要发生在春节期间，因垃圾转运不及时偶有保洁员自行焚烧垃圾，焚烧垃圾时会产生刺激性气味；或有村民在垃圾投放点附近焚烧秸秆枯草。

部分属实

1.永定区政府加强对永定区天子温泉开发有限公司的监管，督促其严格落实环境保护主体责任，加强环保设施运行管理，确保锅炉尾气稳定达标排放。

2.龙岩永定雪品环境服务有限公司加密垃圾清运频次，加强对环卫工人的管理和惩戒，杜绝再次发生私自焚烧垃圾情况；永定区政府对该公司运营管理情况予以月度考核扣分处理，并扣除本月服务费用的1%。

3.永定区政府落实属地监管责任，加大巡查力度，及时发现并制止焚烧秸秆杂草、垃圾的行为。同时，加强宣传教育，设置禁止焚烧垃圾警示标语，提高村民环保意识。

3

SD3LY20250611D005

新罗区恒兴绿景兴业银行的空调外机一整排立在小区内草地上，全天开机噪音很大，影响1、2、3号楼居民生活。

新罗区

噪声

经核查：

举报件反映的为兴业银行新兴分行，位于新罗区西陂街道华莲路142号恒兴绿景小区2栋一楼，该银行的2台中央空调外机立在新罗区恒兴绿景内草地上，面对该小区1、2、3号楼，与1号楼一墙之隔，与2号楼距离10米，与3号楼距离15米。空调运行时间为兴业银行工作时间（9：00-21：30），空调外机产生的噪音对低层楼居民有一定影响。

属实

1.及时推动立行立改。新罗公安分局、西陂街道现场协调各方达成解决方案，一是兴业银行在使用空调的时间上做出调整；二是对空调外机加装隔音挡板降低噪音，现兴业银行已订购隔音挡板，预计6月22日到货并安装；三是经走访部分业主，讲明银行空调外机噪音整改方案，已得到业主理解支持。

2.加强重点区域巡防。新罗公安分局针对噪声高发区域加强巡逻频次，发现噪音扰民行为及时制止。

4

SD3LY20250611D007

上杭县琴岗路沁园小区江西烧烤店油烟大，影响周围居民正常生活。

上杭县

油烟

经核查，

1.举报件反映的江西烧烤店实为上杭县刘一手餐饮店，位于上杭县临城镇沁园小区沿街店铺，2025年4月开始营业。

2.6月12日19时，上杭县城市管理与综合执法局现场核查时该烧烤店正在营业，店内设有半封闭式厨房，安装有2台油烟净化一体机，分别用于炭烤和电烤区域，该店在烧烤作业期间有开启油烟净化设施，现场可闻轻微烧烤油烟味。该店就餐人员较多、烧烤作业频繁时，周边油烟异味逸散。经对该烧烤店油烟排放情况进行检测，现场抽测5个样本，油烟排放浓度均符合《饮食业油烟排放标准（试行）》（GB18483-2001）标准要求。

3.该烧烤店位于住宅小区楼下，烧烤作业频繁时，店主对油烟净化设备维护清洗频次不够，导致油烟净化设备处理效果变差，造成排放油烟异味逸散影响楼上居民生活。

部分属实

1.立行立改。上杭县政府督促该烧烤店油烟增加净化设备维护清洗频次，作业期间按规范开启油烟净化设备，确保油烟达标排放。

2.强化监管。上杭县政府进一步强化此类餐饮行业的日常巡查管控和指导，督促经营者落实主体责任，加密油烟净化设备清洗维护频次，确保油烟净化设备在营业期间正常运行，油烟达标排放。同时，不定期开展“回头看”，防止问题反弹。

3.举一反三。上杭县政府将聚焦油烟扰民高频投诉问题，举一反三，加强对夜市、烧烤等易产生油烟投诉行业的监管，网格化巡查，不定期抽查，确保不再发生类似问题。